심리술사와 문제해결사, 둘 중에 하나로 전직하세요
저는 이제 경제적 자유에 관심이 없어졌습니다. 요즘은 일 중독자가 된 것 같습니다. 물론 삶의 밸런스는 지키면서 저녁 개인 시간과 운동 시간을 무조건 여유롭게 가질 겁니다. 모든 생각은 재미난 일에 집중되어 있습니다. 지금은 12월 31일입니다. 어제 저녁 대만에 도착하여 오늘도 일어나자마자 카페에 와서 이 글을 작성하고 있습니다.
회사의 비전은 하나이고, 구성원들의 비전은 두 가지입니다.
비전
기호를 통해 인류의 마음을 바꾸는데 최고의 전문가가 된다. 그 능력으로 세상을 최적화한다
‘기호’라는 단어를 아시나요? 우리는 녹색 신호등을 보면 무슨 생각을 할까요? ‘횡단보도를 건너라’라고 생각합니다. 누군가가 옆으로 가라는 손짓을 하면, 우리는 옆으로 갑니다. 먼 옛날에는 구름의 모양을 보고서 ‘신이 노여워했다’라고 생각했습니다. 마찬가지로 당신은 이 글을 읽으며 ‘기호’를 해석하고 있습니다.
기호란 단순히 글자가 아닙니다. 구름이 될 수도 있고, 영상이 될 수도 있으며, 손짓이나 신호등도 될 수 있습니다. 우리는 기호를 통해 세상을 해석하고 움직입니다. 우리가 보는 광고 영상도 모두 ‘시각적 기호’로 이루어져 있습니다.
아트라상, 프드프, 이상한마케팅 공통점이 뭔지 아시나요? ‘기호를 통해 사람들의 마음을 움직이는 집단’이라는 점입니다. 아트라상은 문자 하나로 헤어진 상대를 매달리게 만들거나 마음을 변화시킵니다. 이상한마케팅은 문구와 글로 상대의 마음을 움직여 ‘구매’를 일으킵니다. 프드프의 전자책과 책 《역행자》는 사람들의 마음을 변화시키고 행동하게 했습니다. 기호를 통해 어떤 행동을 유발했습니다.
우리 회사의 구성원들은 적어도 두 능력 중에 하나만큼은 세계 최고 수준이 되어야 한다고 생각합니다.
1. 심리술사
2. 문제 해결사
당신을 홈페이지 제작자라 가정합시다. 당신은 홈페이지를 만들어서 사람들이 오래 머물고, 특정 행동을 유발하는 심리술사가 되어야 합니다. 마음을 움직이는 최고의 전문가가 되는데 정체성을 둬야 합니다.
당신이 만약 경영지원팀이라면, 문제해결사가 되어야 합니다. 도처에 만연한 비효율들을 잡아내고, 반복적인 업무를 효율화해 나가야 합니다(영상화, 프로그램화를 통한 자동화).
기호를 통해 상대의 마음을 움직이는 세계 최고의 전문가가 되세요. 이 기술로 인류의 마음을 움직여 세상을 최적화할 수 있다고 생각합니다.
아트라상의 상담사는 상대방이 인생에서 겪을 3, 4년의 시행착오를 1시간 만에 해결해 줍니다. 마케터는 ‘질 좋은 상품’을 적재적소에 알려 세상을 최적화합니다. 예를 들어, 정말 실력 좋은 의사가 15년에 가깝게 공부하여 졸업했습니다. 그리고 사람들을 치료할 수 있는 특별한 기술을 개발하였습니다. 하지만 마케팅 방법을 몰라 상품을 알릴 수도 없고, 15년 공부한 노력이 수포로 돌아갑니다.
이때 마케터가 의사에게 도움을 준다면, 이 좋은 상품을 세상에 알릴 수 있게 됩니다. 이 상품이 필요한 수많은 사람의 삶을 편리하게 만듭니다. 세상엔 나쁜 마케팅도 있지만, 진짜 마케팅은 세상의 비효율을 없애고 적재적소에 상품을 알리는 역할을 합니다.
“기호를 통해 인류의 마음을 바꾸는 최고의 전문가가 된다.
그 능력으로 세상을 최적화한다.”